Hacer " mantener "
¿Las fotos de la cabina salen recortadas, en blanco o con el tamaño equivocado?
Comprueba por separado el archivo de diseño, los ajustes de impresión y la conexión antes de cambiarlo todo.
Si una tira se imprime mal, empieza por revisar el archivo exportado. Un archivo correcto enviado con una escala equivocada necesita una solución distinta de un diseño que ya está recortado. Cambia una sola etapa cada vez y conserva una copia del resultado original.
Abre el archivo antes de volver a imprimir
Comprueba que la imagen guardada incluya todas las fotos y los pies de foto. Si falta un rostro en el propio archivo, vuelve a la etapa de captura o de diseño. Si el archivo está completo, compara su relación de aspecto con el papel y el área de impresión seleccionados. Una tira estrecha no puede llenar una hoja más ancha sin dejar bordes, estirarse o recortarse.
Comprueba el ajuste y la escala
La opción «Ajustar» suele conservar toda la imagen dentro del área disponible; «Rellenar» puede recortarla para cubrirla. Revisa la vista previa y haz una prueba impresa. Si necesitas un tamaño exacto, compruébalo con una regla. Las medidas nominales del papel no garantizan las dimensiones de la foto.
La opción sin bordes también puede ampliar o recortar la imagen. Consulta la documentación de la impresora o del laboratorio para ese proceso concreto.
Comprueba cómo se prepara una hoja con dos tiras
La guía Hot Folder Print de DNP especifica una imagen de hoja completa para determinadas configuraciones de dos tiras. Si envías una sola tira estrecha con el ajuste equivocado, puede salir girada o mal colocada. Usa el ajuste preestablecido documentado y un archivo con el formato correspondiente, en vez de probar escalas al azar.
Evidencia: Printer software guide
Si no se imprime nada
Anota si la imagen llega a la cola de impresión y si aparece un error en el dispositivo. Comprueba la alimentación, la conexión, la impresora seleccionada, el papel correcto y los consumibles. Sigue las instrucciones habituales de recuperación del fabricante; no fuerces el papel si hay un atasco.
Durante un evento, cambia al plan acordado de entrega digital o de respaldo mientras solucionas el problema de la impresora. Informa a los invitados de qué recibirán y cuándo. Reanuda la impresión normal solo después de superar una prueba completa que confirme el diseño, el corte y la recogida de la tira terminada.
Fuentes y lecturas complementarias
Fuentes para los hechos específicos y las descripciones de productos anteriores. Nuestros ejemplos, interpretaciones y sugerencias prácticas son la orientación editorial original.
- DNP — Hot Folder Print user guidePrinter software guide