デジタルフォトブース
ダウンロードしたフォトストリップが開けない
サポートされていないフォーマットから不完全なダウンロードを分離します。
エディタは、完成したポートレートを示したが、ダウンロードしたファイルは開くことを拒否します。 失敗が起こった場所をチェックしながら、ソースの写真を保管してください。
実際のファイルを確認してみる
ブラウザ履歴の画像ではなく、ダウンロードしたファイルを検索します。 そのサイズがゼロではなく、ダウンロードが終了していることを確認してください。 短い、通常のファイル名で別のエクスポートを行います。 元の写真を変更する前に、2番目の画像ビューアでコピーするを開きます。
フォーマットをチェックする
ファイル拡張子は予想されるフォーマットを識別します。破損したコンテンツを修復しません。 ウェブエディタはPNGをエクスポートし、空白のレイアウトはSVGとしてダウンロードします。 これらは異なる成果物です。 アプリケーションが SVG を拒否した場合、SVG ファイルの名前変更ではなく、終了した PNG を試してください。
便利な失敗を記録する
ブラウザ、デバイス、ファイル名、エラーを記述します。 サポートに連絡すれば取り替え可能な映像とテストして下さい;個人的な肖像画はダウンロード問題を報告するために普通必要ではないです。 ページを閉じる前に、エディタの外で作業エクスポートを維持します。
出典と参考資料
上記の具体的な事実および製品説明の出典。私たちの実際の例、解釈、実践的な提案は、独自の編集ガイドラインです。